📒 Synthèse et communication

📌 Préambule

On ne présente pas le dossier d’étude, mais uniquement le dossier de synthèse.

Le dossier d’étude sert à étayer et détailler, sur demande, les conclusions de la synthèse.

On ne vend pas un projet mais l’image qu’il représente.

📌 Le dossier de synthèse

Il résulte d’une démarche personnelle.

Pour une même étude, la synthèse peut être très différente.

Le subjectif et l’affect influencent fortement l’analyse, les objectifs et les attentes.

Cela impacte directement l’argumentaire.

📌 Composition

Une page de présentation

Un dossier attrayant de 15 à 20 pages

Facilitant la lecture et la compréhension

📝 Le texte

Expression claire et dynamique

Ton positif mais non publicitaire

Mentions importantes mises en valeur

Tableaux lisibles et faciles à interpréter

Impression générale de sérieux et de confiance

⚙️ Les phases

1 – Le contexte (environnement)

2 – L’idée (différenciation, innovation)

3 – Le projet (formalisation, objectifs)

4 – L’étude (quantification, faisabilité)

5 – La synthèse (chiffres clés)

6 – La vente

🎯 Le rôle

Faire la synthèse de l’étude

Présenter le porteur de projet, sa motivation et son équipe

Décrire simplement le produit ou service

Présenter la stratégie de l’entreprise

Formaliser les étapes de mise en œuvre

Quantifier les ressources et besoins nécessaires

🎯 Destinataires

👤 Les Clients

Connaissance et typologie :

Ses besoins ? Analysez ses attentes, ses défis et ses priorités.

Ses motivations ? Retour sur investissement, solution à un problème, opportunité de croissance.

Vos différences ? Qualité, innovation, rapidité.

Les gains : valeur apportée et intérêt à travailler avec vous.

👥 Les Associés

Identifiez leurs intérêts :

Leur motivation ? Rentabilité, impact social, innovation.

Leurs inquiétudes ? Risques financiers, manque de temps, faisabilité.

Adaptez votre argumentaire à leurs priorités.

Quel partenariat ? Rôle et fonction de chacun.

💼 Les Financeurs

Types de financements :

Apport personnel / familial

Business angels

Capital-risque

Capital développement

Crowdfunding

Modes : prêts bancaires, microcrédit, obligations

Subventions, aides, primes, concours

🏭 Les Fournisseurs

Critères :

Référencement, achat, fiabilité

Modernisme et implication

Conditions financières

Approvisionnement et livraison

Capacité et flexibilité

Synergie :

Objectifs, confiance, stratégie

Qualité, SAV, délais

Pérennité financière

🤝 Les Partenaires

Enjeu : participation et intégration

Commercial : revendeur, prescripteur, distributeur

Réseaux et marketplaces

Production :

Sous-traitants, co-traitants

Bureaux d’étude

Management :

Conseil, coach

Comptable, juriste

👷 Les Salariés

Message clair et inspirant

Implication :

Associer dès la conception

Objectifs :

Éthique, management, culture

Valorisation et intéressement

Suivi et ajustement

Développement du collectif

🎯 Choisir les gains générés

Permet de formaliser la stratégie de l’entreprise autour de 4 axes :

CLIENT : avantages

ENTREPRISE : intérêts

SALARIÉ : atouts

ENVIRONNEMENT : impacts

📌 Objectifs du projet

Vendre les avantages du client

Proposer des produits et services rentables pour l’entreprise

Considérer et intéresser le salarié

Vérifier les impacts du projet sur l’environnement

Listes non exhaustives…

🎯 Gains pour le client

Qualité

Tarifs

Disponibilité

Transport

Délais

SAV

Offre

Proximité

Accès

Service

Sécurité

Image…

🏢 Gains pour l’entreprise

Production

Chiffre d’affaire

Rentabilité

Stockage

Image

Agilité

Pérennité

Adaptabilité

Évolution

Développement

Différenciation

Créativité

Valorisation

Qualité

Ambiance

Bien-être

Performance

Réseau

Innovation

Sécurité

Simplicité

Positionnement

Concurrentiel

Règlement

Financement

Expertise

Culture

Fiscaux

👷 Gains pour le salarié

Reconnaissance

Professionnel

Capacité

Réactivité

Développement

Employabilité

Participation

Intéressement

Formation

Compétence

Rétribution

Évolution

Valorisation

Sécurité

Équité

Culturel

🌱 Gains pour l’environnement

RSE

Pollution

Transport

Carbone

Déchets

Sécurité

Qualité

Accessibilité

Accès

📌 Postulat

On n’entre jamais dans une posture de justification.

On présente des faits, des faits et rien que des faits.

On dit ce que l’on fait, mais pas comment on le fait.

Il faut laisser vos interlocuteurs en phase “émetteur”, afin qu’ils puissent prendre une part active à l’échange.

Ne pas répondre à des questions que l’on ne vous pose pas.

Ne pas hésiter à s’entraîner avec des séances test (proches ou conseil en communication).

🎯 Objectifs

Faire adhérer les participants (partenaires et destinataires)

Convaincre de la faisabilité du projet

Persuader de l’intérêt et des gains pour le destinataire

Présenter l’impact stratégique

Gérer les objections

Anticiper et préparer les alternatives

Connaître et maîtriser les contraintes

☝ Obligations

Personnaliser le discours selon l’audience

Maîtriser et communiquer les chiffres clés

Utiliser des supports visuels (graphiques, tableaux)

Anticiper les questions avec des réponses concrètes

Rester concis

Formaliser un plan d’action

🎤 Construire une présentation percutante (Pitch)

La présentation du projet (pitch) est essentielle et éliminatoire.

Vous avez peu de temps pour capter l’attention de votre auditoire.

🎯 Votre pitch doit être

Courte et impactante : 10 à 15 minutes

Claire et structurée : problème, solution, marché, modèle, équipe, besoins

Visuelle et engageante : supports graphiques, slides

Personnalisée selon l’audience

Convaincante et authentique

Mettre en avant les gains pour clients et partenaires

🚀 Innovation et adéquation

Ce qui distingue votre projet

Valeur ajoutée réelle

📊 Marché

Demande réelle identifiée

Environnement probant

Clientèle existante ou future

Potentiel de croissance

💰 Rentabilité

Prévisions financières solides

Rentabilité court et long terme

👥 Équipe

Expertise et compétences

Crédibilité auprès des investisseurs

📈 ROI

Bénéfices attendus

Potentiel de croissance rapide

Marges attractives

Vendre le projet